HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

TRUNG TÂM TRỢ GIÚP & FAQS

Tìm kiếm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến nhất của bạn khi mua sắm các sản phẩm giày nam và thời trang tại SILKY MAN.

Tại mỗi trang chi tiết sản phẩm, SILKY MAN đều cung cấp bảng quy đổi kích cỡ chuẩn xác theo số đo chiều cao, cân nặng (đối với áo/quần) và chiều dài bàn chân (đối với giày). Nếu bạn vẫn còn băn khoăn, hãy liên hệ Hotline 084.3434.111 để được nhân viên tư vấn phom dáng chuẩn nhất.

Thời gian giao hàng tiêu chuẩn phụ thuộc vào khu vực địa lý của bạn:

  • Khu vực Hưng Yên & Hà Nội: Giao nhanh trong vòng 1 – 2 ngày làm việc.
  • Các tỉnh thành khác: Giao hàng từ 3 – 5 ngày làm việc.

Hoàn toàn được! SILKY MAN hỗ trợ đổi size số hoặc mẫu mã trong vòng 15 ngày đối với sản phẩm giày và 30 ngày đối với sản phẩm quần áo thời trang, miễn là sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện còn nguyên nhãn mác và chưa qua sử dụng.

Chúng tôi hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán linh hoạt bao gồm: Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng qua mã QR, các cổng thanh toán ví điện tử phổ biến hoặc giải pháp trả góp qua tổ chức liên kết.